¡Ofrezca experiencias sencillas, pero inolvidables!

Minimice el impacto de sucesos irreversibles y brinde un servicio de calidad

Lo que no se mide no se puede mejorar.

Al no contar con una plataforma alineada a ITIL su entidad no contaría con las herramientas necesarias para brindar un servicio de alta calidad, descuidando los tiempos de respuestas y ocasionando retrocesos en tus procesos

Problemas de tu empresa que puedes solucionar con helpdesk alineado a ITIL

Falta de productividad

Tu equipo se centra tanto en tareas las repetitivas que descuidan las tareas realmente importantes.

Tus procesos suelen ser lentos

En ocasiones tu personal requieren una aprobación previa, lo que genera retrasos en los procesos.

Ausencia de datos

No cuentas con información para tomar buenas decisiones ni para medir la productividad de tus áreas.

Incumplen con los tiempos

No cuentas con un canal de recepción de solicitudes con tiempos de respuesta acordes a las políticas de servicio.

¡Habla con un experto!