Comparativo

helppeople Cloud cuenta con tres ediciones de acuerdo a tus necesidades y el tamaño de tu empresa. A continuación puedes visualizar las características y funcionalidades que tiene cada una de estas ediciones. Recuerda que la suscripción se puede realizar de manera mensual o anual


Mensual

Anual

  • Características del servicio

  • Helpdesk (Gestión de Incidentes)
  • Gestión de Requerimientos
  • Gestión Problemas
  • Gestión del Conocimiento
  • Gestión de la Configuración & Activos del Servicio
  • Gestión de Portafolio de Servicios
  • Gestión de Catálogo de Servicios
  • Gestión de Niveles de Servicios
  • Gestión de Cambios
  • Gestión de Proveedores
  • Reglas de Negocio
  • Autoservicio
  • Menú de Servicios (Carrito de Compras)
  • Inventario Automático de Hardware y Software
  • Capacitaciones
  • Proyectos
  • Reportes
  • Creación de Reportes Personalizados
  • Paneles de KPIs & Smart KPIs
  • Panel de Administración SOMOS
  • Límite de peso de los archivos adjuntos
  • CIs incluidos por agente
  • Cantidad máxima de solicitudes por agente / Mes
  • Cantidad de Usuarios Finales / Suscripción
  • Cantidad de Áreas de Servicio / Suscripción
  • Cantidad de Servicios / Suscripción
  • Starter

  • $4.99

    mes/agente

  • 500kb
  • 0
  • Ilimitadas
  • 25
  • 1 Área
  • 2 Servicios por Área
  • Standard

  • $19.99

    mes/agente

  • 1Mb
  • 0
  • Ilimitadas
  • 50
  • 1 Área
  • 3 Servicios por Área
  • Professional

  • $49.99

    mes/agente

  • 2Mb
  • 50
  • Ilimitadas
  • 250
  • 2 Áreas
  • 4 Servicios por Área
  • Business

  • $99.99

    mes/agente

  • 5Mb
  • 100
  • Ilimitadas
  • Ilimitados
  • 5 Áreas
  • 5 Servicios por Áreas