Servicio al cliente: Aumenta la lealtad y mejora con resultados
Conecta con tus clientes y elimina el caos en tus procesos, tomando el control del servicio y la atención a tus cliente
Salva la brecha entre tus clientes y servicios
Aprovecha el potencial de toda tu empresa y ofrece una experiencia inigualable a tus clientes, ya sea que seas un innovador de alto crecimiento o una empresa en proceso de transformación. En helppeople te ayudamos a crecer y a impulsar tu negocio alineado a las buenas prácticas
Una solución a la medida de tu empresa
Nuestra solución de atención al cliente ayuda a las empresas a crear las mejores experiencias posibles. Ofrecemos el equilibro idóneo para que alinees a tu equipo de trabajo junto a un catálogo de servicios eficiente para tus servicios
Flowdesk
Automatiza todos tus flujos de trabajo, desde una solicitud sencilla hasta la solicitud más compleja. También puedes tomar el control de autorizaciones para la generación de una orden de compra
Base de conocimiento
Resuelve problemas y solicitudes de tus usuarios finales, dando como resultado una mayor eficiencia operativa, evitando tickets innecesarios que se pueden resolver cuando tus clientes estén bien informados
Selfservice
Construye un portal de autogestión personalizado para tu empresa y permite que tus usuarios soliciten y hagan seguimiento de sus tickets con una experiencia única de usuario
Elige el plan que mejor se adapte a tu compañía
Standard
Organízate y configura procesos simples
- Gestión de incientes
- Gestión de conocimiento
- 2 Áreas de servicio
- 50 Usuarios
- Solicitudes ilimitadas
- Portafolio
- Catálogo de servicios
- Requerimientos
Professional
Aumenta rápidamente la eficiencia de tus servicios
- Gestión de incientes
- Gestión de conocimiento
- 3 Áreas de servicio
- 250 Usuarios
- Solicitudes ilimitadas
- Portafolio
- Catálogo de servicios
- Proveedores
- Requerimientos
- Inventario de activos informáticos (50)
- Reportes
- Smart KPI's
- Elemento de lista
- Niveles de servicio
Business
Lo que necesitas para potenciar el rendimiento de tu compañía
- Gestión de incientes
- Gestión de conocimiento
- Áreas de servicio ilimitadas
- Usuarios ilimitados
- Solicitudes ilimitadas
- Portafolio
- Catálogo de servicios
- Proveedores
- Requerimientos
- Inventario de activos informáticos (250)
- Reportes
- Smart KPI's
- Elemento de lista
- Niveles de servicio
- Gestión de cambios
- Gestión de problemas