“Antes gestionábamos en promedio 30 solicitudes diarias. Desde la implementación de helppeople, atendemos alrededor de 150 tickets al día, con una efectividad cercana al 90% en tiempos de atención.”
Roger González
Subdirector de Tecnología Digital, Alcaldía de Cali
helppeople ha sido clave para fortalecer la capacidad operativa en más de 35 sedes regionales y 215 centros zonales. Hoy son más de 14.500 usuarios licenciados y una cobertura nacional que impacta directamente a más de 3 millones de colombianos.
Alvaro Rueda Director TIC-ICBF
Aliado estratégico desde 2015
Con helppeople se gestionan más de 45.000 activos y más de 46.000 solicitudes anuales. Hoy, el 70% de las dependencias están conectadas a la plataforma, fortaleciendo una cultura organizacional digital y beneficiando a más de 5.000 usuarios cada año.
Alexander Mondragón Alcaldía de Santiago de Cali
Aliado estratégico desde 2014
Con helppeople gestionamos más de 10.883 solicitudes al año y más de 2.044 activos tecnológicos. Hoy tomamos decisiones con base en cifras confiables, mejoramos los tiempos de respuesta y fortalecemos la cultura digital en nuestras dependencias.
Gabriel Ferrer Director TIC- Gobernación del Valle del Cauca
Aliado estratégico desde 2023
