El termino ChatGPT se mantiene en tendencia desde el 2022, su desarrollo inicia en OpenAI compañía de investigación de Inteligencia Artificial y una de las más avanzadas en el tema.
El chatGPT es una tecnología de chatbot que emplea el modelo de lenguaje por AI. Si aún no sabes de que hablamos, imagina los chats de servicio automático que a hoy se encuentran en algunas webs de atención al cliente, pero a un mayor nivel y con capacidad de brindar contextos, ser creativa y entablar una conversación más fluida y natural, en conclusión, una tecnología mucho más avanzada.
Para su creación, esta herramienta ha sido parametrizada con millones de configuraciones, su objetivo principal es mantener conversaciones con humanos y responder a peticiones que van desde traducir, generar textos y tareas que estén relacionadas con el lenguaje. Además, se alimenta de toda la conversación generada logrando mantener un contexto con información que le ha sido proporcionada antes.
La tecnología esta configurada para comprender diferentes tonos de lenguaje, y das respuestas coherentes, brindando un servicio tan único y personal que sea difícil distinguir si es una respuesta automatizada por parte de una herramienta tecnológica o por un humano en la línea. Aunque de momento esta configurada para no entablar conversaciones sobre temáticas controversiales como lo son; religión, sexo, raza etc. Además, esta tecnología se encuentra en pruebas, por lo que puede tener algunos errores. Aún así tiene sorprendidos a muchos y al parecer tiene un gran potencial.
¿Qué puedes hacer con el chatGPT?
Esta novedosa tecnología puede realizar múltiples tareas, como redactar textos largos, hablar tu idioma, escribir correos con naturalidad, solo deberás pedírselo como si lo hicieras con una persona, explicándole que debería contener el escrito, puede darles tono y estilo a los textos según se lo solicites como por ejemplo formal o informal, incluso para un publico infantil.
El chatGPT es capaz de organizar presentaciones, solo debes pedirle que te organice una explicación sobre un tema en concreto y este lo hará, puedo organizar fórmulas en Excel, además entiende lenguaje de código y programación y muchas posibilidades más.
¿Cómo usar chatGPT?
Si quieres saber más sobre esta inteligencia artificial puedes entrar a su web oficial, que es https://chat.openai.com. Para acceder deberás crear un usuario en la web de OpenAI, de momento es completamente gratuito.
¿Quiénes están utilizándola?
Según un artículo encontrado en Forbes grandes empresas como Meta, Shopify, Ada y Microsoft han empezado a implementar esta IA en sus chatbots de servicio.
Todo apunta a que las empresas que no empiecen a tener este tipo de inteligencia en sus herramientas podrían verse afectadas en su posicionamiento en algunos años.
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¿Sabías que en helppeople ya contamos con herramientas IA que se alimentan de bases de conocimiento previamente integradas que facilitan la autogestión y buen servicio para nuestros clientes?
Además, nuestros desarrolladores han estado incursionando con el chatGPT en cuestiones de código y programación. Y aunque somos consientes que aún se encuentra en etapa de mejoras en helppeople nos apasiona buscar estar a la vanguardia en las tendencias e innovaciones que se presentan en la industria tecnológica, todo en pro de seguir mejorando nuestras herramientas y brindar experiencias WOW en todo momento.
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