Software para inmobiliarias: Durante todo el proceso de venta y aún después de efectuada, mejorar la atención de nuestros clientes. Influyendo directamente en la satisfacción de estos y se verá reflejado en las ventas y recomendaciones.
Con helppeople, puedes lograr optimizar diferentes procesos en distintas áreas y al mismo tiempo mejorar la experiencia del cliente, estableciendo una relación a largo plazo apalancada en la prestación de un buen servicio postventa.
Incluyendo nuestra herramienta en el desarrollo de tu actividad puedes conseguir:
- Disminuir en hasta un 40 % el tiempo de respuesta.
- Aumentar en hasta un 30% el número de solicitudes resueltas desde el primer contacto.
- Incrementar el número de solicitudes recibidas para ser resueltas y mejorar la atención a los clientes.
La decisión de comprar una casa conlleva varios aspectos no solo racionales sino también emocionales, y es allí donde brindar un buen acompañamiento a tus clientes puede marcar una diferencia sustancial frente a la competencia. ¡Conoce como nuestra herramienta puede potenciar tu empresa!
La visión de que los clientes formen comunidades con buena calidad de vida es de las principales premisas de las inmobiliarias. Por ende, el extender la buena atención que les vienen brindando a sus clientes en la etapa de preventa al proceso de compra y servicio postventa se convierte en una estrategia ganadora que resuelve dudas, mejora la atención y crea una experiencia única para tus clientes.
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Normalmente las inmobiliarias ofrecen una buena experiencia a sus clientes en los primeros procesos de venta. Sin embargo, la atención posventa suele ser descuidada, afectando directamente el índice de satisfacción de sus clientes y el establecer una relación más duradera. Por esto, es importante implementar una herramienta que pueda ayudarte en mejorar los diferentes procesos de comunicación con tus clientes que permitan mejores negocios y clientes más felices.
Consolidar un solo punto de para la atención del cliente como una práctica más eficiente.(Software para Inmobiliarias)
En la práctica; las opciones que se le brindan al cliente para solicitarnos información o avisarnos, sobre algún requerimiento son extensas, van desde; WhatsApp, call center, correo electrónico, entre otras lo cual en la mayoría de los casos dificulta el tener una sola fuente donde repose toda la información concerniente a cada cliente que les permita dar agilidad y seriedad al seguimiento y respuesta de cada caso. Sumado a lo anterior en la mayoría de los casos al establecer el contacto con el cliente no se cuenta con información preliminar del proceso que viene llevando con la organización, datos que son útiles para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Covid 19: Nos exigió incrementar nuestros clientes potenciales, y el servicio que les ofrecemos ¡Por supuesto!(Software para inmobiliarias)
Nos encontramos en una era digital; donde cada día las personas que buscan y compran su vivienda de manera online ha incrementado significativamente, por lo mismo las exigencias de la industria inmobiliaria han aumentado en cuanto a dinamizar y agilizar los diferentes procesos operativos de sus distintas áreas apuntando a captar la atención y ofrecer una experiencia inmemorable a todos sus actuales y futuros clientes.
Es por esto, que helppeople se encuentra alineada con esta nueva tendencia, donde la experiencia del cliente se convierte en el eje central del desarrollo de software para inmobiliarias, consolidando los diferentes canales en un solo punto de contacto que contenga toda la información del mismo y permita establecer una relación a largo plazo. ¡Déjanos mostrarte como podemos ayudarte y adentrarte en la #TransformaciónDigital!