1. Información general
En https://helppeoplecloud.com/, utilizamos cookies propias y de terceros para facilitar el uso y la navegación en la pagina web y mejorar la calidad de la misma, conforme a sus hábitos y estilos de la navegación.
Al ingresar a nuestro portal, el Usuario acepta que utilicemos los datos almacenados en los mismos, mediante la ejecución de cookies en sus dispositivos de acuerdo con lo que se indica en nuestras políticas, cuando accede por primera vez a nuestro sitio web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies que, a continuación, se recoge y que todo Usuario debe conocer.
Por tal razón, con el fin de que el Usuario otorgue su consentimiento informado e inequívoco y en cumplimiento de la normativa aplicable, a continuación, se encuentra nuestra Política de Cookies.
helppeople se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a esta Política de Cookies para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios o productos, por lo que se recomienda a los Usuarios revisar la misma cada vez que accedan a los portales web, con el objetivo de estar adecuadamente informados sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos con datos que se generan en el explorador y en el disco duro de los computadores, teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo desde el que el Usuario acceda a los portales web .
Normalmente contienen el nombre del dominio de donde proviene la cookie, el momento de creación y un número otorgado aleatoriamente. Esta información permite guardar una huella digital en el dispositivo del usuario, reconocerle en sesiones posteriores, saber cuánto tarda en volver a un web, etc.
Por medio de estas, obtenemos información para:
- Asegurar que los servicios pueden funcionar correctamente.
- Almacenar tus preferencias, como el idioma que has seleccionado o el tamaño de letra.
- Conocer tu experiencia de navegación.
- Recopilar información estadística, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.
- Optimizar la comercialización de los espacios publicitarios.
- Optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses, para proporcionarte una mejor experiencia siempre que nos visites.
3. ¿Por qué son importantes?
- Permiten que los servicios online funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.
- Establecen niveles de protección y seguridad que impiden o dificultan ciberataques contra el sitio web o sus usuarios.
- Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
- Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.
4. ¿Qué tipo de cookies usamos?
- Las estrictamente necesarias: Para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario. Si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos y servicios.
- Analíticas: Para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios.
- Publicitarias: Para la gestión de los espacios publicitarios y el contenido del sitio web.
5. ¿Cómo consiente el Usuario la instalación de las cookies?
Se precisa del consentimiento del Usuario, el cual se puede solicitar por distintas vías. Si el Usuario continúa navegando por el portal web de helppeople y/o no deshabilita en su navegador el funcionamiento de las cookies, así como si se acepta el uso de cookies por helppeople cuando visita nuestros sitio web, sin perjuicio de que, en cualquier momento, podrá revocarlo y desactivar las cookies.
6. Cómo bloquear, eliminar y/o desactivar las cookies
El Usuario puede cambiar la configuración de navegación para inhabilitar las cookies, impedir o bloquear la instalación de cookies e incluso eliminar las cookies ya instaladas en su equipo, en cualquier momento. Esto no afectará el acceso a los contenidos incluidos en el portal web. No obstante, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas por ello, y también es posible que tenga que volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite un sitio.
Si el Usuario no desea que se guarden cookies en su navegador o prefiere recibir información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar sus opciones de navegación para que se haga de esa forma. El Usuario podrá cambiar la configuración de las cookies instaladas en su equipo a través de la opción ajustes de cada uno de los navegadores, por ejemplo:
- Chrome:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
7. ¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies?
Si el usuario deshabilita la instalación o el uso de las cookies para los portales, podrá perder o afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. ¿Quiénes son los responsables del uso de Cookies y de los datos obtenidos?
Existen diferentes tipos de responsables en el uso de Cookies y otras tecnologías similares en este servicio (en adelante, los Responsables):
- Editor del servicio: Es la empresa helppeople (Cali, Colombia), Identificada como responsable en el Aviso Legal del servicio
- Comercializadores de los espacios publicitarios de helppeople.
- Socios: para la mejora y optimización de la experiencia de usuario y la comercialización de los espacios publicitarios se necesitan servicios, herramientas y plataformas tecnológicas de los socios.
9. ¿Dónde está almacenada la información obtenida a través de las cookies?
helppeople podrá contratar terceras personas encargadas de almacenar y obtener la información a través de las cookies, o que incluyan cookies dentro de los portales de helppeople, personas que podrán estar localizadas dentro de Colombia o en el exterior.
9. ¿Qué debo tener en cuenta sobre la política de uso de cookies.
La presente política contiene la información necesaria que debe conocer todo usuario de los portales sobre el uso de las cookies que realiza helppeople o los terceros que este contrate.
Departamento del Valle del Cauca, República de Colombia.
Versión Nro. 1.
2/12/2021